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FAQ

常見問題

從第一次詢問、施工規劃到費用與補助,把大家最常問的事情整理在這裡。

BEFORE YOU ASK

先找到答案,再決定下一步

您可以依主題篩選,也能直接輸入關鍵字。若空間狀況較特殊,仍建議傳送現場照片進一步討論。

01整理諮詢內容02了解費用組成03查看補助資訊
找到 12 個相關問題
諮詢我不知道家裡需要做什麼,可以先詢問嗎?

可以。您不需要先決定產品或施工方式,只要說明哪個空間、誰在使用,以及哪個動作讓人感到不安心,我們就能先協助整理改善方向。

諮詢第一次詢問要準備哪些資料?

建議準備空間全景、問題位置近照,以及使用者平常移動或起身的大致情況。若能提供尺寸會更好;資料不完整也可以先討論。

諮詢只傳照片就能確定施工方式嗎?

照片適合用來初步了解,但牆體、尺寸、動線與固定條件仍可能需要進一步確認。正式施工方式會依現場條件判斷。

扶手扶手是不是裝得越多越安全?

不一定。重點是裝在真正需要支撐的位置,並符合起身、轉位、行走或跨越時的握持方向。過多或位置不合適,反而可能妨礙動線。

扶手扶手高度有固定標準嗎?

可參考通用原則,但仍要配合使用者身高、動作習慣、輪椅或助行器使用情況,以及現場空間條件調整。

扶手磁磚牆或不同牆面都能安裝嗎?

需要確認牆面材質、厚度、背後結構及固定位置。不能只看表面磁磚就直接判斷,會依現場條件選擇適合的固定方式。

防滑地板做完防滑後會變得很粗嗎?

實際觸感會依地材與處理方式不同。改善目標是在濕滑時增加止滑能力,同時兼顧日常清潔與使用感受,施工前會先說明適用情況。

防滑所有地磚都可以用同一種防滑方式嗎?

不建議一概而論。磁磚種類、表面處理、使用區域與清潔方式不同,都會影響適用的改善方法。

費用為什麼不能直接在網站上寫固定價格?

費用會受到數量、尺寸、材質、牆面條件、施工難度與地點影響。網站的費用頁可先了解組成方式,實際仍以確認需求後的說明為準。

費用可以先看照片估算嗎?

照片可協助初步判斷與整理可能項目,但若現場條件在照片中看不清楚,估算仍可能調整。提供全景、近照與尺寸能增加準確度。

補助有長照身分就一定可以申請補助嗎?

不一定。資格、項目、額度與申請流程會依個案及所在地規定而不同,且通常需要先完成申請或核定程序。建議施工前先向照管中心或承辦單位確認。

補助可以先施工,再補申請資料嗎?

許多補助程序要求先申請、評估或核定,提前施工可能影響資格。為避免權益受損,請先確認當地流程再安排施工。

PHOTO CHECKLIST

想讓第一次討論更有效率?

先準備三種照片即可:空間全景、問題位置近照,以及從使用者行進方向拍攝的畫面。

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01我還不知道需要做什麼用複選導引整理空間與困難需求導引 →02我知道是哪個空間依浴室、走道、階梯或出入口查看依空間找改善 →03我想先看看實際成果查看真實施工照片與規劃說明真實案例 →04我想先了解費用了解哪些條件會影響價格費用說明 →05我想了解補助先確認申請順序與注意事項補助資訊 →06我已經準備好詢問選擇 LINE、電話或整理需求聯絡久適穩 →
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